Politica de Anulare și Retur

1. Anulare Abonament

1.1 Procedura de Anulare

Dacă dorești să anulezi abonamentul achiziționat de pe site-ul nostru, te rugăm să urmezi procedura de mai jos:

1. Accesează contul tău pe site-ul nostru și autentifică-te.
2. Navighează la secțiunea „Abonamente” sau „Contul Meu”.
3. Identifică abonamentul pe care dorești să-l anulezi și selectează opțiunea corespunzătoare pentru anulare.
4. Completează formularul de anulare cu informațiile solicitate.
5. Confirmă anularea abonamentului.

1.2 Termenul de Anulare

Te rugăm să anulezi abonamentul cu cel puțin 15 zile înainte de data la care dorești să întrerupi serviciile. Anularea ulterioară acestui termen poate implica taxe suplimentare.

2. Politica de Retur

2.1 Returnarea Echipamentului și Accesoriilor

Dacă ai achiziționat echipamente sau accesorii de pe site-ul nostru și dorești să le returnezi, te rugăm să iei în considerare următoarele:

1. Echipamentele și accesorii pot fi returnate în termen de 30 de zile de la data achiziției.
2. Produsele returnate trebuie să fie în stare perfectă, nefolosite și în ambalajul original.
3. Contactează departamentul nostru de servicii pentru clienți pentru a iniția procesul de retur.

2.2 Rambursarea

Rambursarea va fi procesată în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produselor returnate, utilizând metoda de plată inițială.

3. Asistență și Contact

Pentru orice întrebări suplimentare sau asistență, nu ezita să ne contactezi prin intermediul formularului de contact disponibil pe site sau la adresa de e-mail: contact@ecosportsdome.ro.

Echipa noastră este aici pentru a asigura o experiență plăcută și satisfăcătoare în cadrul sălii noastre de sport și fitness. Îți mulțumim pentru înțelegere și colaborare!